Jemi të lumtur të të ofrojmë më të mirën në artikuj e shërbim. Ne punojmë fort për ti bërë blerjet e tua e të familjes tënde sa më të thjeshta. Nëpërmjet faqes tonë ti mund të blesh jo vetëm për vetën por mund të dergosh dhurata tek të dashurit e tu edhe pse mund të jesh larg.
Të rikujtojmë që adresat e deklaruara nga ti mund të jenë adresa private, vend pune apo adresa te tjera dhe duhet te jenë sa me të sakta. Gjithashtu duhet të vendosni nje numër kontakti. Ofruesi ynë i transportit do të të kontaktojë klientin ditën e dorëzimit të porosisë për të konfirmuar kohën dhe vendin e dorëzimit.
Trego kujdes dhe mos harro të bësh në kohë kontrollin e produkteve të dorëzuara nga transportuesi dhe nëse vëren se produktet mungojnë nuk duhet të bëni pagesën dhe të pranoni porosinë.Nëse produktet janë të dëmtuara, duhet të dergosh mail në info@fga.al ku të përshkruash të gjitha vërejtjet. Këto vërejtje duhet të jenë të qarta (përcaktim i dëmtimeve) në mënyrë që të merren parasysh nga Fashion Group Albania për zëvendësimin e produktit. Gjithashtu email-it duhet ti bashkangjiten foto të produktit së bashku me dokumentin zyrtar të blerjes së artikullit (kuponin tatimor). Ky reklamim duhet të realizohet brenda ditës që merret porosia.